Afin de faciliter la gestion et le suivi de vos demandes, mon assistante virtuelle, Livia, est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Indiquez-lui l’objet de votre demande, et elle vous aidera à la résoudre. Si elle ne peut pas le faire, merci de lui communiquer vos coordonnées ; elle me transmettra votre demande avec tous les détails nécessaires à son traitement.
- Merci de vous exprimer dans un langage naturel lorsque vous vous adressez à Livia.
- Livia n’est pas encore en mesure d’effectuer des actions pour vous, comme dans votre espace “Mon compte”, par exemple. Cependant, si elle connaît la réponse à votre demande ou à votre problème, elle vous aidera à le résoudre.
- Livia comprend et parle de nombreuses langues. Si vous souhaitez vous adresser à elle dans une langue autre que le français, cela est possible. Elle me transmettra tout de même votre demande, traduite en français.